Das Telefon klingelt mitten in der Behandlung
Sie haben die Hände am Rücken der Kundin. Der Anrufer wartet nicht – er bucht beim Studio nebenan.
3.000 € / Jahrschon 1 verlorene Buchung/Woche × 60 € × 50 WochenStudio-Software aus Nürnberg
Ihr Studio. 24/7 online buchbar. Auf Ihrer eigenen Website.
No-Shows senken, Telefon entlasten, Stammkunden binden – deutsch & DSGVO-konform.
Monatlich kündbar
Keine Kreditkarte nötig
Made in Nürnberg
Kennen Sie das?
Drei Dinge kosten Sie jede Woche Geld
Rechnen Sie mit: Wir nehmen 60 € pro Behandlung und 50 Öffnungswochen an – setzen Sie gern Ihre eigenen Zahlen ein.
Die No-Show-Lücke im Kalender
Der Termin war fest gebucht. Um 14 Uhr steht der Raum leer – und niemand rückt nach.
6.000 € / Jahr2 No-Shows/Woche × 60 € × 50 WochenDie Stammkundin kommt nicht wieder
Kein böser Wille – sie hat es schlicht vergessen. Und niemand hat sich gemeldet.
520 € / Jahrje Stammkundin: alle 6 Wochen × 60 € – pro PersonWas RelaxCRM für Sie herausholt
Weniger Ausfälle. Mehr Wiederkehr. Ruhe für die Behandlung.
Drei Dinge, die im Hintergrund laufen – automatisch, ohne dass Sie daran denken müssen.
Weniger No-Shows
Automatische WhatsApp-Erinnerungen – 24 Stunden und 2 Stunden vorher, auf dem Kanal, den Ihre Kundin ohnehin liest, gelesen statt überlesen. Und wird ein Termin doch frei, rückt die Warteliste von selbst nach: Die Lücke im Kalender füllt sich, ohne dass Sie zum Hörer greifen.
Mehr Umsatz aus Ihrer Stammkundschaft
Wer länger nicht da war, bekommt automatisch eine freundliche Erinnerung. Kundinnen, die Sie sonst still verloren hätten, buchen wieder – Umsatz, der sonst nie zustande gekommen wäre, ganz ohne dass Sie daran denken müssen.
Ruhe für die Behandlung
Gebucht wird online, rund um die Uhr, ganz ohne Sie. Das Telefon unterbricht Sie nicht mehr mitten am Rücken der Kundin. Sie sind bei dem Menschen auf der Liege – nicht am Hörer.
Der Unterschied
Ihre Kunden. Ihre Daten. Ihre Marge.
Auf Portalen wie Treatwell oder Planity gehört Ihnen der Kunde nicht – Sie zahlen Provision dafür, dass jemand anders Ihre Stammkundin kennt. Und beim nächsten Mal sieht sie dort auch das Studio zwei Straßen weiter.
RelaxCRM läuft auf Ihrer eigenen Website, unter Ihrem Namen. Kein Marktplatz dazwischen, keine Provision pro Buchung, keine Vermittlung Ihrer Kundinnen an die Konkurrenz.
| Portal | RelaxCRM | |
|---|---|---|
| Kundendaten gehören | dem Portal | Ihnen |
| Provision je Buchung | üblich | 0 € |
| Konkurrenz daneben | ja | nein |
| Buchung läuft auf | deren Seite | Ihrer Seite |
Alles drin
Was Ihr Studio täglich braucht
Online-Buchung
Ihr Buchungsfenster auf Ihrer Website – mit Leistungen, Therapeuten und Räumen. In 5 Minuten eingebaut.
Mehr dazu →No-Show-Schutz
WhatsApp-Erinnerung, optionale Anzahlung und klare Stornofristen – drei Bremsen gegen leere Stühle.
Mehr dazu →Warteliste
Sagt jemand ab, bekommen die Passenden aus der Warteliste den Platz angeboten. Wer zuerst klickt, bekommt ihn.
Mehr dazu →Umbuchen ohne Anruf
Ein Link in Bestätigung und Erinnerung: verlegen oder absagen, ganz ohne Konto. Die Fristen legen Sie fest.
Mehr dazu →Gutscheine & 10er-Karten
Verkaufen, einlösen, abrechnen – automatisch gezählt. Der Klassiker, der Umsatz nach vorne holt.
Mehr dazu →Kalender & Räume
Termine per Drag & Drop verschieben. Räume, Therapeuten und Puffer werden mitgedacht – und jeder Termin lässt sich in Google, Apple oder Outlook übernehmen.
Mehr dazu →Treueprogramm
Punkte sammeln, Stufen erreichen, Belohnung einlösen – ohne Stempelkarte im Portemonnaie.
Mehr dazu →Marketing & Bewertungen
Inaktive Kundinnen automatisch zurückholen, Google-Bewertungen einsammeln, Aktionen versenden.
Mehr dazu →Auswertung
Auslastung, Umsatzverlauf, Stornoquote und wie viele Gäste wiederkommen – jederzeit einsehbar, nicht erst im Monatsbericht.
Mehr dazu →So sieht es aus
Ihr Tag auf einen Blick
Alle Therapeuten nebeneinander, Termine per Ziehen verschoben, Kundenhinweise direkt am Termin. Kein Suchen, kein Blättern.
So läuft das
Eine Absage, die sich selbst füllt
Ein Dienstagvormittag
BeispielablaufEine Kundin sagt ab. Was danach passiert, ohne dass jemand zum Hörer greift.
- 9:12 Kundin Frau Berger kann ihren Termin um 14:00 Uhr nicht wahrnehmen. Sie tippt auf den Link in der Erinnerung und sagt ab – kein Anruf, kein Konto.
- 9:12 RelaxCRM Der Platz ist frei. Wer auf der Warteliste steht und wirklich passt – gleiche Leistung, gleiche Dauer, eigener Termin liegt später –, bekommt eine Nachricht. Per E-Mail, auf Wunsch zusätzlich per WhatsApp.
- 9:20 Kundin Frau Kaya sieht die Nachricht, tippt auf den Link und nimmt den Platz. Wer zuerst klickt, bekommt ihn – die anderen sehen, dass er weg ist.
- 9:20 Studio Im Kalender steht wieder ein Name auf 14:00 Uhr. Sie haben in der Zwischenzeit behandelt und von alldem nichts mitbekommen.
Aus einer Absage wird ein Termin statt einer Lücke – ohne dass Sie eine Warteliste führen oder jemanden anrufen müssen.
Noch 25 Plätze
Werden Sie eines von 25 Gründungsstudios
RelaxCRM ist neu – und wir suchen 25 Studios, die es mit uns gemeinsam gut machen. Als Gründungsstudio bekommen Sie mehr, als Sie später kaufen könnten.
- Lebenslang 30 % Rabatt – auf jeden Tarif, solange Sie dabei sind.
- Einrichtung durch uns – wir legen Ihre Leistungen und Zeiten selbst an.
- Direkter Draht – Ihre Wünsche landen bei uns in der Entwicklung, nicht im Ticket-System.
„Wir zeigen hier keine erfundenen Kundenstimmen. Sobald unsere ersten Studios Ergebnisse haben, stehen sie an dieser Stelle – mit Namen, Stadt und echten Zahlen."
– Evgenij Khait, Gründer von RelaxCRM, Nürnberg
In 10 Sekunden
Was kosten Sie No-Shows im Jahr?
Kein IT-Projekt
In 15 Minuten startklar
Sie brauchen keine Technikkenntnisse. Und wenn Sie möchten, machen wir es für Sie.
Leistungen anlegen
Vorlagen für Massage, Kosmetik, Nägel, Friseur und Wellness sind fertig hinterlegt – Preise anpassen, fertig.
Zeiten festlegen
Öffnungszeiten, Räume und Therapeuten eintragen. RelaxCRM rechnet freie Slots selbst aus.
Widget einbauen
Eine Zeile Code auf Ihrer Website – oder wir machen es. Danach kommt die erste Buchung.
Preise ohne Kleingedrucktes
Ab 19 € im Monat. Monatlich kündbar.
Keine Provision pro Buchung. Keine Einrichtungsgebühr. Kein Jahresvertrag.
Starter
19 € / Monat
Für alle, die endlich online buchbar sein wollen.
- Online-Buchung auf Ihrer Website
- Kalender, Kunden & Leistungen
- Monatlicher Erfolgsreport
Beliebt
Pro
49 € / Monat
Für Studios, die No-Shows loswerden wollen.
- Alles aus Starter
- WhatsApp-Erinnerungen (eigene Nummer)
- Räume, Kurse & Add-ons
- Gutscheine, 10er-Karten, Kunden-Portal
- Online-Zahlungen & Anzahlung
Premium
89 € / Monat
Wenn Marketing und Stammkunden zählen.
- Alles aus Pro
- Treueprogramm & Mitgliedschaften
- Marketing & Reaktivierung
- Google-Bewertungen
Alle Preise zzgl. MwSt. · Jahreszahlung: 2 Monate geschenkt · Alle Details vergleichen
Häufige Fragen
Das fragen Studios am häufigsten
Ist das DSGVO-konform?
Ja. RelaxCRM wird in Deutschland entwickelt und betrieben, die Daten liegen in der EU. Wir schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab. Ihre Kundendaten gehören Ihnen – wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht weiter.
Wie lange bin ich gebunden?
Gar nicht. RelaxCRM ist monatlich kündbar – zum Ende des laufenden Monats, ohne Frist und ohne Begründung. Wer jährlich zahlt, bekommt zwei Monate geschenkt, ist dafür aber ein Jahr gebunden. Die 14-tägige Testphase endet automatisch und kostet nichts; eine Kreditkarte brauchen Sie dafür nicht.
Brauche ich eine eigene Website?
Idealerweise ja – dort gehört das Buchungsfenster hin. Wenn Sie noch keine haben, bekommen Sie von uns eine eigene Buchungsseite unter einer RelaxCRM-Adresse, die Sie sofort verlinken können (z. B. auf Instagram oder in Ihrem Google-Profil). Eine Website können Sie später jederzeit ergänzen.
Funktioniert das mit meiner bestehenden Website?
Ja. Das Buchungsfenster wird mit einer Zeile Code eingebunden und läuft auf jeder gängigen Website – WordPress, Wix, Jimdo, Squarespace oder selbst gebaut. Sie kopieren den Code an die gewünschte Stelle; wenn Sie möchten, machen wir das für Sie.
Was passiert mit meinen Bestandskunden?
Die kommen mit. Wir importieren Ihre bestehende Kundenliste kostenlos – aus Excel, aus Ihrem alten System oder aus einem Export von Treatwell & Co. Ihre Kundinnen behalten ihre Historie, Sie behalten Ihre Beziehung.
Was kostet WhatsApp?
Die WhatsApp-Erinnerungen sind ab dem Pro-Tarif enthalten. WhatsApp selbst berechnet pro versendeter Nachricht eine kleine Gebühr an uns – bei üblichem Terminaufkommen ist das im Tarif abgedeckt. Sie zahlen nichts extra und schließen keinen eigenen Vertrag mit WhatsApp ab: Ihre Nummer wird einmal verbunden, den Rest übernehmen wir.
Ich bin nicht besonders technikaffin. Schaffe ich das?
Ja. Die Einrichtung dauert etwa 15 Minuten und führt Sie Schritt für Schritt durch: Leistungen wählen (Vorlagen für Ihre Branche sind fertig), Öffnungszeiten eintragen, Widget einbauen. Und falls Sie es lieber abgeben: Wir richten Ihr Studio auf Wunsch komplett für Sie ein – Gründungsstudios bekommen das geschenkt.
Was unterscheidet RelaxCRM von Treatwell oder Planity?
Der entscheidende Punkt ist der Kundenbesitz. Portale sind Marktplätze: Sie zahlen Provision pro Buchung, und Ihre Kundin sieht dort auch die Konkurrenz. RelaxCRM ist Ihre eigene Software – die Buchung läuft auf Ihrer Website, unter Ihrem Namen, ohne Provision und ohne Wettbewerber daneben. Einen ehrlichen Vergleich inklusive der Fälle, in denen ein Portal für Sie sinnvoller ist, finden Sie hier.
Sehen Sie Ihr Studio in RelaxCRM
20 Minuten, kein Verkaufsdruck: Wir zeigen Ihnen an einem echten Studio, wie Online-Buchung und No-Show-Schutz bei Ihnen aussehen würden – und rechnen gemeinsam durch, was das für Sie bringt.
Lieber direkt sprechen? 0911 51799931