Klassische und medizinische Massagen
Massagestudio →
Ganzkörper, Rücken, Sport, Lymphdrainage – mit Terminen, die kein Rezept brauchen.
Branchen
Ein Kalender ist nicht
gleich ein Kalender
Ein Nagelstudio taktet 30-Minuten-Termine, ein Day-Spa blockiert drei Stunden einen Raum. RelaxCRM kommt für Ihr Gewerk mit fertigen Leistungen – und Sie sehen unten, mit welchen.
Traditionell, Öl, Fußreflexzonen
Thaimassage →
Lange Behandlungen, in denen niemand ans Telefon kann.
Gesicht, Wimpern, Waxing
Kosmetikstudio →
Hochpreisige Termine, bei denen ein No-Show richtig wehtut.
Maniküre, Gel, Shellac, Pediküre
Nagelstudio →
Kurze Termine im Takt – und das Auffüllen alle drei bis vier Wochen.
Schnitt, Farbe, Strähnen, Balayage
Friseursalon →
Lange Farbtermine, in denen niemand ans Telefon kann – und Stammkundschaft, die wiederkommt.
Lash Lift, Neuanlage, Refill
Wimpernstudio →
Zwei Stunden am geschlossenen Auge – und der Refill alle drei Wochen.
Fade, Bart, Walk-in
Barbershop →
Walk-in bleibt, das Warten nicht – ein Kalender je Stuhl.
Day-Spa, Hot Stone, Paar-Anwendungen
Wellness & Spa →
Wo der Raum der Engpass ist, nicht die Mitarbeiterin.
Ein Mensch, ein Kalender
Solo-Selbstständige →
Wenn Sie die Behandlung, die Buchhaltung und das Telefon gleichzeitig sind.
Nicht dabei?
Ihr Gewerk fehlt hier
Physiotherapie, Tattoo, Podologie, Heilpraxis – die Grundlagen sind dieselben: Termine, Kundinnen, Erinnerungen. Sie fangen dann mit einer leeren Liste an und legen Ihre Leistungen selbst an. Rufen Sie an, dann sagen wir Ihnen ehrlich, ob RelaxCRM zu Ihnen passt.
Aus dem Alltag
Drei Studios, die es schon nutzen
Im Wortlaut, ungekürzt – mit Namen und Ort.
„Ich habe jetzt deutlich weniger Telefonate während der Behandlung.“
Ich habe RelaxCRM eingeführt, weil es mich ehrlich gesagt genervt hat, ständig während einer Behandlung ans Telefon gehen zu müssen. Gerade bei Terminanfragen war das ziemlich umständlich.
Jetzt können die Kunden ihren Termin selbst online buchen und bekommen vorher eine Erinnerung. Das funktioniert bisher wirklich gut. Auch kurzfristige Absagen sind dadurch einfacher zu handhaben.
Für mich ist es vor allem eine Erleichterung im Alltag. Ich muss mich weniger um die Terminverwaltung kümmern und kann mich während der Arbeitszeit besser auf meine Kunden konzentrieren.
„Die Terminvereinbarung läuft einfach, ohne dass ich ständig ans Telefon muss.“
Seit wir RelaxCRM nutzen, hat sich bei uns vor allem die Terminvereinbarung verändert. Früher haben viele Kunden angerufen, während gerade mehrere Leute im Laden waren. Dann musste man entweder rangehen oder später zurückrufen.
Jetzt buchen viele ihre Termine einfach selbst online. Gerade abends merken wir das deutlich, weil auch nach Feierabend noch Termine reinkommen.
Die Erinnerungen vor dem Termin finde ich ebenfalls praktisch. Insgesamt ist die Terminplanung für uns wesentlich übersichtlicher geworden und wir haben weniger Aufwand damit.
„Für mich ist vor allem die automatische Terminerinnerung hilfreich.“
Ich arbeite alleine und habe deshalb während einer Massage natürlich keine Möglichkeit, ans Telefon zu gehen. Trotzdem kamen früher gerade zu den ungünstigsten Zeiten Anfragen für neue Termine.
Mit RelaxCRM können die Kunden selbstständig einen passenden Termin auswählen und buchen. Das nimmt mir im Alltag einiges an Arbeit ab.
Was ich besonders gut finde, sind die automatischen Erinnerungen. Dadurch werden Termine deutlich seltener vergessen. Auch meinen Kalender habe ich jetzt viel besser im Blick.
Es ist kein System, bei dem man nach zwei Tagen alles umstellen muss – man kommt relativ schnell damit zurecht und hat dann einfach weniger Arbeit mit der Terminverwaltung.
Zeigen Sie mir das an meinem Studio
20 Minuten, Ihre Leistungen, Ihre Fragen – kein Verkaufsdruck.
Lieber direkt sprechen? 0911 51799931